TPM管理 TPM改善如何绘制业务流程图
发布时间:2016-11-16来源:装备保障管理网 编辑:将军
TPM管理 TPM改善如何绘制业务流程图
一般最常用在事务工作的改善方法是业务流程图,它可以分析部门问业务的工作流转系统。从流程图中,对于业务流程的各种重复动作与瓶颈点等问题,均可以一目了然,有助于了解工作间的关联性、权责的区分、功能的明确及其他管理上信息交流等问题。
绘制流程图按照下列五个步骤:
1) 确定各项动作的时间点。
2) 确定各项动作相关部门的关联性。
3) 确定业务间的关联性。
4) 确定工作内容,并正确记录。
5) 确定业务流程,无论是在职能或作业上,必须容易判断且方便记录。
绘制流程图的注意事项:
1)流程图本身是一种手段而非目的,应了解为何要绘制流程图,否则对改善不一定有帮助。
2) 为使所绘流程图符合实际情况,装备保障管理网必须寻求对该工作最熟悉的人员协助。
3) 最好由业务负责人绘制,改善意愿才会高。
4) 流程图可作为工作改善及培训数据用,绝对不要为了绘制而绘制。
流程图的绘制方法很多,多以以下四种符号表示。
o作业( Operation) 。
O或→:移动或搬运( Transportation) 。
▽保存或停滞(Storage) 。
◊检查( Inspection) 。
根据以上四种基本符号进行组合,就可绘制所需的业务流程图,在这里通过垂直式流程图来说明,其常用符号如图:
视觉流程图是流程图的一种,其特征是将业务转变为工作流程装备保障管理网,于改善,因为它采用业务执行时的实物代替于绘流程图,在分析眼就能了解现状,因此而得名。如图: