TPM管理 - 企业新员工作业指导

新员工作业指导  

 1．新员工作业指导步骤    企业管理者可以按以下三个步骤对新员工进行指导：

(1)对作业进行说明

询问员工对作业的了解程度，以前是否从事过类似的作业；讲授作业的意义、目的以及质量、安全等重要性；重点强调安全方面的内容，使安全问题可视化；对零部件的名称和关键部位、使用的工装、夹具的放置方法进行说明。

所谓可视化，就是用眼睛可以直接、容易地获取相关信息，例如易被看见的应用标志、警示牌、标志杆、电子记分牌和大量的图表等。

(2)示范一遍，让员工跟着操作

示范时，对每一个主要步骤和关键之处都要进行详细说明，再针对重点进行作业指导；然后让员工试着进行操作，并让其简述主要步骤、关键点和理由，使其明白作业的 SWIH，如果有不正确的地方要立即纠正；在员工真正领会以前，要多次地反复进行指导。   

【SWIH：场所、目的、手段】

(3)注意观察员工操作并进行指导

观察员工操作，对其操作不符合要求或不规范之处进行指导，并让其知道在不明白时怎样能快速获得正确答案。

2．新员工培训要点

 (1)新员工技能培训由相关部门定期组织安排，如有需要，人力资源部协助提供培训场地和设施；培训人员应及时将培训记录填写完整，并将记录交到人力资源部。

(2)新员工在试用期内（人职后一个月内）必须接受至少一次本工序的技能培训；试用期满且合格转正的员工在转正之后的三个月内，以及转岗、调岗的员工正式人职后，必须再接受至少一次的技能培训。

(3)有同行业相关经验的新人职员工也必须参加技能培训，以便统一操作规范，直接接受部门考核。

(4)工作年限满一年的员工必须接受一次工作技能培训，包括与本职工作相关联的2—3个工序的技能培训。

(5)工作年限满两年以上的员工，必须参加本部门75%—90%以上工序的技能培训，当绝大多数工序技能培训考核都达到非常熟练的程度时，建议参加其他的技能或者管理培训。