现场实施“多能工”改善活动要讲究技巧

现场实施“多能工”要讲究技巧

多能工的培养也可以基层组织为活动单位的方式来运作。但要以工厂整体来推动，相互竞争，以带动全厂学习与从事多能工的气氛。

为什么要这样做呢？因为，一般人都安于现状，不愿意冒险。一件工作已经作了一二十年，工作的细节都很熟悉，闭着眼睛做都没有问题。
现在，要求这些老手再重新学习其他的技能，完全像新手一样，不仅学习吸收的能力比不上年轻新手，最主要还是心理上有障碍，无法在
以老大哥的老手身份，来教导其他的年轻小伙子，而且又要跟他们一样去学习，打从心底就想出各种理由、借口加以抗拒。
 
因此，首先必须排除这种“老手抵抗症群”，不仅课长、经理、也包含总经理在内，全公司每一位员工，都要创造出学习与实施多能工的气氛和环境。

多能工的实施一般可以下列步骤进行：
 
1、组成多能工培训小组
 
一般是以基层改善活动的方式，编成多能工推进小组。如果工厂内已经有此类活动的话，那就更方便了，只要将多能工的培训列为改善活动的主体即可。
 
2、依不同制程调查作业员的技能现状
 
多能工化实施之前，首先要调查作业员对不同制程的操作技能。一般常见的表示方法是以“是”及“否”来表示；更详细的程度差别细分如下：
   
程度一：完全不会。
   
程度二：事前准备好的话，就能操作。
   
程度三：仅给予指示，大体上能够做出来。
   
程度四：除了例外作业，都会操作。
   
程度五：完全独立自主操作。

3、善用多能工训练计划表，并设定作业者的训练目标
 
依据步骤二队每一位作业员的技能现状调查之后，就可以制定目标。要将现状与目标用简单易懂的方式表达出来，让每一位员工和管理干部，都能很清楚明白技能训练的计划与实绩。
  
4、有效利用加班时间，安排多能工训练

各个作业员的目标设定之后，就要安排训练进度表，以如期达到目标。一般为避免影响正常的生产活动，都利用加班时间，来训练作业员。
 
5、定期表扬，提高认识
 
为了让全体员工，体会到公司对推广多能工的重视与关心，最好每周会每两周一次，定期的对多能工的实施状况，在班前会或班后会上加以总结。对落后于目标的作业员要找出原因并制定改善对策。运用小组的力量来带动多能工的推广，比起个人来推动，效果会好得多。
 
此外，多能工教导的方法也必须讲究。教导技巧不佳，会影响学习的效果和学习进度。
 
教导的顺序如下：

顺序一：现场干部首先在作业员眼前，示范做一次。

顺序二：说明作业要点。针对作业过程，特别指出该注意的地方。例如影响品质的因素，或要注意安全以及持品数量标准的规定等等。

顺序三：让作业员亲手做做看。在实施多制程操作的初期，会因为不熟练的原故，无法在一个周期时间内完成全部的工作，这是现场的管
理干部可以协助完成其余的工作。务必使作业员习惯并熟练到能在一个周期内完成全部的工作。

顺序四：当场检查、研究、当场训练。一发现又不正确的地方，即须当场指出，既是纠错